rating service  security service privacy service
 
1991/12/31 Die Akzeptanz der technik- gestützten Selbstbedienung im Privatkundengeschäft von Universalbanken
DIR Das Werk beschäftigt sich schwerpunktmäßig mit der Akzeptanz der technikgestützten Selbstbedienung von privatenBankkund...

Das Werk beschäftigt sich schwerpunktmäßig mit der Akzeptanz der technikgestützten Selbstbedienung von privaten Bankkunden. Es werden die wesentlichen Dimensionen und Indikatoren der individuellen Akzeptanz analysiert sowie diejenigen Faktoren erörtert, die das Zustandekommen von Akzeptanzdeterminieren. Das Ergebnis ist ein theoretischer Erklärungsansatz der Akzeptanz der Bankkundenselbstbedienung.

Ausgewählte Aspekte dieses Erklärungsansatzes werden in einer repräsentativen empirischen Erhebung untersucht. Im Vordergrund stehen die beiden Selbstbedienungsformen POS(Point-of-Sale)-Banking und Home-Banking. Die empirischen Daten werden mit einem umfangreichen Instrumentarium von Verfahrenausgewertet und in Aussagen zur Implementierung und zur geschäftspolitischen Bedeutung der technikgestützten Selbstbedienung umgesetzt. Wesentliche ergänzende Informationen finden sich in einem kurzen Anhang und in einem umfangreichen Literaturverzeichnis.

Andreas Oehler, Die Akzeptanz der technikgestützten Selbstbedienung im Privatkundengeschäft von Universalbanken, Verlag C.E.Poeschel Stuttgart 1990, ISBN 3-7910-0530-8, 388 S., DM 98.-




Die angezeigten Informationen und Artikel werden im Rahmen des ARGE DATEN Informationsdienstes kostenlos zur Verfügung gestellt. Alle Angaben sind sorgfältig recherchiert, es wird jedoch für die Richtigkeit keine Gewähr übernommen. Alle Angaben, Aussagen und Daten beziehen sich auf das Datum der Veröffentlichung des Artikels. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass insbesondere Links, auf Websites gemachte Beobachtungen und zu einem Sachverhalt gemachte Aussagen zum Zeitpunkt der Anzeige eines Artikels nicht mehr stimmen müssen. Der Artikel wird ausschließlich aus historischem und/oder archivarischen Interesse angezeigt. Die Nutzung der Informationen ist nur zum persönlichen Gebrauch bestimmt. Dieser Informationsdienst kann professionelle fachliche Beratung nicht ersetzen. Diese wird von der ARGE DATEN im Rahmen ihres Beratungs- und Seminarservice angeboten und vermittelt. Verwendete Logos dienen ausschließlich zur Kennzeichnung der entsprechenden Einrichtung. Die verwendeten Bilder der Website stammen, soweit nicht anders vermerkt von der ARGE DATEN selbst, den in den Artikeln erwähnten Unternehmen, Pixelio, Aboutpixel oder Flickr.

© ARGE DATEN 2000-2019 Information gemäß DSGVOwebmaster