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2002/06/01 Lichtblick mit Fragezeichen
Unter den TOP-OnlineShops der Multimediabranche finden sich neben den bekannten Handelsketten und Versandhäusern auch NewComer, die offenbar die Rechtsbestimmungen kennen (und einhalten). Ob Sie auch in den Bereichen Kundenorientierung, Lieferkonditionen und Kulanz bei Reklamationen halten, was sie versprechen, wird die Zukunft zeigen.

Shopbetreiber wider Willen?

So findet sich im oberen Teil des Rankings ein Shopbetreiber von einigen wenigen Digitalkameras, der eigentlich Shopsysteme verkaufen wollte und nun Shopbetreiber geworden ist. Umgekehrt kündigt eine Kette mit 'starkem Service' schon seit mehreren Monaten die unmittelbar bevorstehende Eröffnung ihres virtuellen Shops an. Nicht besonders originell.

TOP-5 Multimedia
1 www.247shop.at 247shopping gmbh, A-1010 Wien, Schottenring 2
Ratingwert: **500**

2 www.quelle.at Quelle AG Linz, A-4020 Linz, Industriezeile 47
Ratingwert: **485**

3 www.hartlauer.at HARTLAUER HANDELSGESELLSCHAFT MBH, A-4402 Steyr, Stadtplatz 13
Ratingwert: **480**

4  www.lion.cc MC Marketing GmbH, A-1070 Wien, Kirchengasse 23
Ratingwert: **480**

5 kaufshop.at CH-8001 Zuerich, Spitalgasse 5
Ratingwert: **475**

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16 www.amazon.at Amazon.de GmbH, D-93055 Regensburg, Junkerstrasse 7
Ratingwert: **425**

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FLOP Multimedia
33  www.redzac.at AFUNK236HUMB: Funkberaterring reg. GmbH, A-2362 Biedermannsdorf, Humbhandlgasse 7
Ratingwert: **365**

34 www.niedermeyer.at Niedermeyer Gmbh, A-1230 Wien, Talpagasse 1a
Ratingwert: **345**


Nicht im Ranking, da (noch) kein Shop (35. & 36. Site):
** www.cosmos.at Cosmos Elektrohandels GmbH & Co KG, A-2345 Brunn/Gebirge, Wiener Strasse 131-133
** www.mediamarkt.at Media-Saturn Beteiligungsg.m.b.H., A-2334 Voesendorf, SCS - Am Nordring

Ausgewertet wurden 36 Shops zum Thema Multimedia. Analysiert wurden die Basiskonditionen, wie Informationshinweise, Datenschutz und Einhaltung des e-commerce-Gesetzes und des Konsumentenschutzgesetzes.

Ratingkategorien: 471 und mehr vertrauenswürdig, 470 - 351 mangelhaft, 350 und darunter: nicht vertrauenswürdig (maximal 515 Punkte konnten erreicht werden)


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