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Vertrauen & e-commerce, Nächster TERMIN: 22.5.2002Sehr geehrter Forumsteilnehmer! Sehr geehrte Forumsteilnehmerin! Sehr geehrter Interessent!

Am 23.4.2002 fand in den Raeumlichkeiten der OCG - bei reger Beteiligung - die konstitutierende Sitzung des gemeinsamen Forums 'Vertrauensbildende Maßnahmen im e-commerce' statt.

Einen Kurzbericht finden Sie untenstehend.

Als nächster Sitzungstermin wurde der 22.5.2002 16 Uhr vereinbart. Als Fixpunkte sind zwei hochinteressante Referate vorgesehen:

Vortrag (1): 'Neueste Entwicklungen im Bereich x-commerce' Referent ist Mag. Johannes Maisel.

Mag. Maisel ist CEO des ec3-centers, einem Unternehmen, daß sich mit Grundlagenforschung im Bereich e-commerce beschäftigt und unter anderem eine Umfassende Studie zum Thema 'User-Verhalten in Österreich' erstellt hat.

Vortrag (2): 'Bedeutung der P3P-Initiative für verbesserten
Datenschutz'

Referent ist Andreas Krisch, von VIBE.AT, einer Internet-Initiaive 'P3P' (Platform for Privacy Preferences) soll einen technischen Standard schaffen, Datenschutzerklärungen zu formulieren und auszutauschen.

Beide Referate lassen spannende Impulse und Diskussionen erwarten. Die Sitzung findet auf Einladung von Mag. Maisel bei ec3 statt!


********* Achtung geänderter Tagungsort !!          ***************
********* Nächster Termin: 22.5.2002 16 Uhr        ***************
********* Bei: ec3 im Techgate Vienna              ***************
********* Adresse: 1220 Wien, Donau-City-Strasse 1  ***************
********* Mit U1 leicht zu erreichen                ***************
********* Tel ec3: 01 / 5227171 - 11                ***************
********* Mit U1 leicht zu erreichen                ***************

Weitere Infos siehe ganz unten.

Das Forum steht grundsätzlich allen interessierten Personen und Organisationen offen. Ich bitte Sie daher, das Mail an potentielle Interessenten weiter zu leiten.


Kurzbericht: Konstituierende Sitzung 22.4.2002

Nach einer kurzen Begrüßung durch die beiden Organisationen, OCG-Österreichische Computer Gesellschaft und ARGE DATEN präsentierten die rund Vertreter von rund 20 Organisationen ihre Erwartungen und Wünsche an das Forum.

Festgehalten wurde, dass der Begriff 'Vertrauen' bzw. 'vertrauensbildende Maßnahmen' sehr umfassend ist und auch noch wenig konkrete Ausformungen enthält. Ziel soll es daher sein, bis zum Frühjahr 2003 im Rahmen einer Veranstaltung die verschiedenen Vertrauens-Aspekte möglichst konkret zu präsentieren.

Das Forum versteht sich dazu als Informationsplattform, bei dem an den verschiedenen Sitzungsterminen in 1-3 Impulsreferaten jeweils spezifische Aspekte beleuchtet werden.

Nach der Eröffnungsrunde kam es sehr rasch zu einer ausführlichen und weitreichenden Diskussion zur Frage Akzeptanz von e-commerce, wobei sich folgende Themen- und Problemschwerpunkte herausbildeten:
- Fragen der Usability für bestimmte Personengruppen (Behinderte, Ältere,
  Minderheiten, Kinder, ...)
- Schaffung von Vertrauen durch Institutionen und Prozesse
- Einflußmöglichkeiten der Konsumenten auf e-commerce-Angebote
- Ist die Rechtssicherheit durch die bestehenden Regelungen ausreichend?
- Können Betreiber mit den bestehenden Regelungen umgehen?
- Welche Qualitätsmerkmale zeichnen Online-Shops aus?
- Welche Bedeutung haben Internetprovider bei der Organisation von
  e-commerce-Prozessen?
- Funktioniert der Qualitätswettbewerb im e-commerce-Bereich?
- Was sind die typischen Erwartungen der Online-Shopper?

Weiters wurde von den derzeitigen Betreibern von Gütezeichen der derzeitigen Gütezeichen der Wunsch geäußert, über die konkreten bisherige Erfahrungen zu berichten.

Ende und Ausklang der Sitzung bei einem kleineen Imbiss, bereitgestellt von der OCG.


Mit herzlichen Grüßen
Hans G. Zeger, Forums-Leitung


Das ec3 Büro befindet sich im 'Tech Gate Vienna' - von der UNO-City kommend im rechten Teil des Gebäudes - erster Stock. Wenn Sie mit dem Auto kommen: Tech Gate Garage 2 Euro/Std. - von der Garage mit dem Lift in den 3. Stock, nach links wenden und in den anderen Teil des Gebäudes gehen und mit dem Lift in den ersten Stock fahren.





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